Martes 07 de Septiembre de 2010
Usted está en: Inicio Soporte FAQ
FAQ - Preguntas Frecuentes

•    ¿Cómo registro la SMART Board para obtener la garantía de 5 años y la licencia del SMART Ideas?


1.    Ingrese a la página de SmartTech (http://smarttech.com/)
2.    Busque el menú llamado “Quick Links” y luego el link llamado “Product registration” y dele click.
3.    Cuando ingrese a este link, lea por qué es importante registrar los productos de SMART y luego presione el botón “Continue”.
4.    Después ingrese el serial del tablero (Éste lo puede encontrar en el respaldo del tablero o de la caja) presione el botón “Continue”.
5.    Luego ingrese los datos que el formulario le esta pidiendo. (Verifique que su correo electrónico este correcto, porque SmartTech envía los datos de registro por este medio)
6.    Finalmente presione “Submit”
7.    SmartTech le enviará un correo electrónico confirmando que su producto fue registrado.

 


•    ¿Cómo realizo el proceso de orientación de la SMART Board 680?


El proceso de orientación es importante, porque de esto depende la precisión en la SMART Board. Además existen varias formas de realizar este proceso, sin embargo la más sencilla consta de los siguientes pasos:
•    Presione al mismo tiempo los botones de “click derecho” y “el teclado”; en ese momento aparecerá la pantalla de orientación.
•    Seleccione un marcador de la SMART Board (No utilice el dedo, porque no queda tan preciso la orientación) y sobre la cruz presione con firmeza empezando desde la esquina superior derecha.

 


•    ¿La SMART Board 680 no responde a sus funciones normales?


Mire la siguiente lista para ver si este problema se soluciona con los siguientes puntos:
1.    Verifique que el cable USB está conectado correctamente entre el computador y la SMART Board, además cerciórese que el led o piloto del tablero se encuentra de color verde constante.
2.    Si el led esta de color verde es intermitente, verifique el programa de la SMART Board se encuentre instalado en el computador.
3.    Desconecte el cable USB del computador y de la SMART Boad y vuelva a conectarlos, pasado 10 segundos.
4.    También puede reiniciar el computador, para que el sistema establezca todas sus funciones.

 

•    ¿Cómo reparar la conexión a la red en los equipos tecnológicos?


Mucho de los problemas de conexión a internet, del Intel E-learning Class, el SMART Sync, entre otros; se pueden  resolver organizando la configuración de red que tenga establecida.
1.    Haga click en Inicio.
2.    Luego busque “Panel de Control”
3.    Dentro de “Panel de Control”, seleccione “Conexiones de red “y luego de darle doble click, abra “Conexiones de red inalámbrica” (En la mayoría de aulas digitales se utilizan conexiones inalámbricas, por eso se selecciona esta opción, de lo contrario se seleccionaría “Conexión de área local”)
4.    Luego sobre “Conexiones de red inalámbrica” se da click derecho y seleccione “Reparar”, espere un momento mientras la conexión es de nuevo establecida

 

 

Your are currently browsing this site with Internet Explorer 6 (IE6).

Your current web browser must be updated to version 7 of Internet Explorer (IE7) to take advantage of all of template's capabilities.

Why should I upgrade to Internet Explorer 7? Microsoft has redesigned Internet Explorer from the ground up, with better security, new capabilities, and a whole new interface. Many changes resulted from the feedback of millions of users who tested prerelease versions of the new browser. The most compelling reason to upgrade is the improved security. The Internet of today is not the Internet of five years ago. There are dangers that simply didn't exist back in 2001, when Internet Explorer 6 was released to the world. Internet Explorer 7 makes surfing the web fundamentally safer by offering greater protection against viruses, spyware, and other online risks.

Get free downloads for Internet Explorer 7, including recommended updates as they become available. To download Internet Explorer 7 in the language of your choice, please visit the Internet Explorer 7 worldwide page.